top of page

FAQ - Meest gestelde vragen

Wat is de LEVERTIJD van de producten uit de webshop?

Wij hanteren 1 á 2 werkdagen voor de verwerking van uw bestelling en het maken/produceren van de producten, en 1 á 2 werkdagen verzendtijd. Verzenden gaat via PostNL en past, tenzij anders vermeld, gewoon door de brievenbus.

Sommige producten vergen iets meer productie tijd. Dit staat altijd netjes vermeld op de product pagina, zodat u niet voor verrassingen komt te staan.

Wat bedragen de VERZENDKOSTEN?

Dit verschilt per product, afhankelijk van de grootte en het gewicht. Voorbeeld: Voor de Foto Kettingen word €0,65 gerekend voor één ketting. Van 2 tot 5 kettingen is dit €1,95 

Hoe kan ik BETALEN?

Betaling is voorlopig uitsluitend via overboeking per bank. Wanneer u een bestelling plaatst ontvangt u een factuur met daar op het totaal bedrag en de gegevens die u nodig heeft om het bedrag te kunnen overmaken.
Mocht u het product komen afhalen kan u ook contant betalen.

Kan ik mijn product ook AFHALEN?

Ja dat kan, maar uitsluitend op afspraak. Hier worden geen kosten voor in rekening gebracht. Mocht u uw product willen komen afhalen, vermeld dit dan alstublieft even bij uw bestelling. U kan eventueel ook contant betalen bij het afhalen.

Kan ik mijn product RETOURNEREN?

Wanneer er sprake is van maatmerk (personaliseren van het product, foto afdrukken, etc) mag er helaas niet geretourneerd worden. Alle andere producten mogen uiteraard geretourneerd worden binnen 7 dagen.

Kan ik mijn bestelling nog ANNULEREN?

Ja, u kan uw bestelling binnen één dag (24 uur) nog annuleren, daarna helaas niet meer.

Please reload

bottom of page